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OTC小程序客服培训考题测试卷附答案.docxVIP

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  • 2026-09-01 发布于广西
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OTC小程序客服培训考题测试卷附答案.docx

    OTC小程序客服培训考题测试卷附答案

    请填写完整的姓名，仔细认真作答。

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、单选题（共50题）

    1.店员注册小程序需要联系谁获取SEED账户（）?[单选题]*

    A、门店经理

    B、客服人员(正确答案)

    C、技术支持

    D、财务部门

    2.小程序登录支持哪些方式（）?[单选题]*

    A、仅手机号一键登录

    B、仅验证码登录

    C、手机号一键登录和验证码登录(正确答案)

    D、微信授权登录

    3.店长角色和店员角色的区别是（）?[单选题]*

    A、没有区别

    B、店长可以查看所属门店所有订单

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