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2026年志愿者服务项目管理训练习题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.在2026年志愿者服务项目管理中，项目启动阶段的核心任务是（）。

A.制定详细的项目执行计划

B.确定项目目标与范围

C.完成志愿者招募与培训

D.评估项目可行性及风险

解析：项目启动阶段的主要目的是明确项目的基本框架和方向，包括项目目标、范围、参与者等。选项A属于项目规划阶段，选项C属于项目执行阶段，选项D属于项目评估阶段。只有选项B符合启动阶段的核心任务。

2.志愿者服务项目管理的PDCA循环中，“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

解析：PDCA循环是项目管理中常用的持续改进模型，依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。选项C“检查”对应“C”，其他选项分别对应“P”“D”“A”。

3.志愿者服务项目中，用于评估志愿者工作满意度和项目影响力的工具是（）。

A.SWOT分析

B.鱼骨图

C.KPI指标体系

D.德尔菲法

解析：KPI（关键绩效指标）体系常用于衡量项目成效和志愿者满意度，通过量化指标评估项目影响力。SWOT分析