来访人员急症处置流程.docx

来访人员急症处置流程

一、一级响应：接触分诊与初始风险分级（0-3分钟）

当访区内出现人员突发急症时，第一发现人需立即完成3项核心动作，整个流程严格控制在3分钟内：

1.现场环境管控：第一发现人立即停止当前接待工作，将急症人员转移至就近通风开阔区域，避免人群围堵造成氧浓度不足；若急症发生在电梯、狭小会议室等封闭空间，需立即通过内部对讲通知中控室打开通风系统，疏散无关人员，保证现场空气流通。若急症人员为心脑血管疑似病例，禁止随意移动，仅需疏散周边人员，保持患者呼吸道通畅即可。

2.信息同步上报：第一发现人立即通过内线电话或园区应急APP上报安保中控室，上报信息必须包含5项核心要素：①急症人员