家属阻挠抢救应急沟通演练脚本.docx

家属阻挠抢救应急沟通演练脚本

一、演练基本信息

项目

详情

演练主题

急危重症患者抢救过程中家属阻挠沟通应急处置

演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

演练地点

医院急诊科抢救室1区、家属沟通室

演练目的

1.规范医护人员面对家属阻挠抢救时的沟通流程与处置标准，降低医疗纠纷发生率；2.提升医护人员情绪共情与危机沟通能力，保障抢救时效性；3.明确多部门联动职责，形成抢救、沟通、安保、法务协同处置机制；4.验证《急危重症抢救家属异议处置预案》的可行性，优化预案细节。

参演人员及角色

1.抢救组：张医生（急诊科主治，5年急危重症抢救经验）、李护士（急诊科护师，3年抢救护理经