后勤服务综合考评评分细则.docx

后勤服务综合考评评分细则

一、考评适用范围与周期

（一）适用范围

本评分细则适用于各级党政机关、国有企事业单位、社会团体内部后勤服务部门，以及承接本单位后勤服务的第三方外包供应商，覆盖餐饮服务、保洁绿化、设施运维、会议接待、安全管理等全后勤服务模块，为综合考评打分提供明确可落地的执行依据。

（二）考评周期

分为月度考评、季度考评、年度考评三类：月度考评每月开展1次，主要考评当月日常服务质量与制度落实情况；季度考评每季度开展1次，综合当季三个月月度考评情况，开展集中检查与满意度测评；年度考评每年开展1次，汇总全年考评数据，开展综合评定。

二、考评分值设置与等级划分

（一）总分设置

本次考评基础分