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门诊候诊就诊病人突发病情变化的应急流程

1.第一目击者即时响应与初步评估

任何发现门诊候诊、就诊区域病人突发病情变化的工作人员（含导诊、护士、医师、保安、保洁、行政后勤人员等）均为第一目击者，需立即停止手边工作，上前开展处置，不得推诿、延误。

（1）快速病情评估：要求10秒内完成核心生命体征判断，具体操作规范为：①意识判断：双手轻拍患者双肩，凑近呼喊“您怎么了”，观察患者是否有应答、肢体活动；②呼吸与脉搏判断：成人触摸一侧颈动脉（位置为气管旁2-3cm、胸锁乳突肌前缘凹陷处），儿童触摸肱动脉，婴儿触摸股动脉，同时观察患者胸廓起伏，计数5-10秒，判断是否有自主呼吸、可触及脉搏。评估过程中同时