耐克店长面试题目和答案.docxVIP

耐克店长面试题目和答案

耐克店长面试题目和答案

耐克店长面试题目和答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.请问您认为一个成功的店长需要具备哪些关键素质？()

A.良好的沟通能力

B.团队管理能力

C.产品知识

D.以上都是

2.以下哪个不是店内销售促进活动的有效方式？()

A.限时折扣

B.会员专享活动

C.线上直播带货

D.增加商品陈列面积

3.如何处理顾客投诉以确保顾客满意？()

A.直接拒绝顾客的要求

B.冷处理，不予理睬

C.主动听取顾客意见，积极解决

D.逃避责任，推诿给上级

4.在商品陈列方面，以下哪种方式最为有效？()

A.随机陈列

B.按类别陈列

C.按价格高低陈列

D.按季节变化陈列

5.店长在招聘新员工时应关注哪些方面？()

A.应聘者的学历

B.应聘者的工作经验

C.应聘者的外貌

D.应聘者的家庭背景

6.如何提高员工的工作积极性？()

A.减少员工的休息时间

B.提高员工的薪酬

C.制定严格的工作制度

D.忽视员工的个人需求

7.以下哪个不是顾客流失的原因？()

A.产品质量差

B.服务态度差

C.促销活动频繁

D.店铺地理位置不佳

8.店长在制定销售目标时，应考虑哪些因素？()

A