北森：中国企业HR AI应用成熟度报告.pdfVIP

2026年度研究报告

AI在⼈⼒资源领域应⽤现状

及企业落地路径

基于中国企业⼈⼒资源AI应⽤成熟度调研

北森AI⼈才学研究院·BEISENINSTITUTEOFAIPEOPLESCIENCE

北森·AI在⼈⼒资源领域应⽤现状及企业落地路径｜卷⾸语

PREFACE卷⾸语

技术已普及，价值还待挖掘

这⼀两年，⼈⼯智能快速涌⼊⼈⼒资源领域。它从少数企业的尝鲜，变成各⾏各业HR的⽇常。招聘、

培训、⼈事服务，⼏乎每个环节都已有应⽤落地。对许多企业⽽⾔，要不要在⼈⼒资源领域应⽤AI，已

不再是⼀个问题。企业更关⼼的是AI应⽤究竟能带来多少价值，以及是否能回答和解决过往难以解决

的问题。

在这场变⾰中，⼈⼒资源处在⼀个特殊的位置。⼀⽅⾯，HR⾃⾝的⼯作正在被AI改写，成熟应⽤已

不少。另⼀⽅⾯，HR还要回答⼀个更⼤的问题：当AI重塑了岗位、技能与协作⽅式，企业的⼈才和组

织该如何跟上。HR既是被AI改造的对象，也是带领整个组织完成转变的关键⼒量。