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扬尘污染投诉应急处置方案

一、总则

为全面贯彻落实国家及地方关于大气污染防治的法律法规，切实保障人民群众身体健康和社会稳定，有效应对扬尘污染引发的各类投诉，建立健全快速反应、处置高效的应急处置机制，特制定本方案。本方案旨在规范扬尘污染投诉的接收、研判、处置、反馈及后期总结工作，确保在面对扬尘污染突发事件或群众强烈反映的污染问题时，能够第一时间控制污染源头，降低环境影响，化解社会矛盾，实现环境效益与社会效益的统一。

本方案适用于施工现场、物料堆场、拆迁作业场地、道路保洁等易产生扬尘污染的各类生产经营活动。坚持“预防为主、属地管理、分级负责、快速处置”的原则，将扬尘污染投诉作为发现环境管理短板的重