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酒店公共关系模考试题（含答案）

一、单选题（共31题，每题1分，共31分）

1.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是______。

A、首因效应

B、晕轮效应

C、选择效应

D、刻板效应

正确答案：B

2.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是______。

A、社会型公关

B、服务型公关

C、宣传型公关

D、交际型公关

正确答案：B

3.在两级传播模式中，意见领袖又可称之为_______

A、舆论指导者

B、守门人

C、把关人

D、媒介

正确答案：A

4.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是______。

A、双腿斜放式

B、双腿垂直式

C、双腿叠放式

D、双脚交叉式

正确答案：A

5.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为______。

A、服务观念

B、传播观念

C、协调观念

D、互惠观念

正确答案：D

6.公关调查中使用最为广泛的方法是______。

A、公众代表座谈会法

B、群体讨论法

C、资料分析法

D、民意测验法

正确答案：D

7.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是______。

A、谈判

B、报告

C、会议

D、演讲

正确答案：D

8.下列关于酒店公共关系与广告的说法中错误的是_______

A、政府的喉舌、官方的工具

B、都以传播为