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物业管理师实操考试.docx

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    物业管理师实操考试

    物业管理师实操考试

    物业管理师实操考试

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.物业管理师在进行日常巡检时，发现小区内某住户的阳台存在安全隐患，应采取以下哪种措施？()

    A.直接将问题反馈给住户

    B.先与住户沟通，了解原因后再处理

    C.不予理会，让住户自行处理

    D.立即上报物业管理部门，由专业人员处理

    2.在物业管理中，下列哪项不属于物业服务合同的内容？()

    A.物业服务内容

    B.物业服务费用

    C.物业管理区域

    D.物业服务期限

    3.物业管理师在处理业主投诉时，以下哪种态度最合

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