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商超区域配送中心分拣提速方案

我在我们这个区域配送中心已经干了快六年，从一线分拣员一步步做到分拣主管，天天泡在分拣仓里，太清楚分拣速度对我们整个配送环节、对合作商超的影响了。这两年周边连锁商超拓店速度快，我们的日均分拣配送量比三年前翻了快一倍，原来的分拣模式早就跟不上需求，一到促销旺季或者周末补货高峰期，分拣线堵得水泄不通，分拣员天天加班，还经常出现配送不及时导致商超断货投诉的情况。我跟着一线同事摸了大半年的问题，拉着信息组、仓管组碰了无数次，整理出这个符合我们中心实际情况的分拣提速方案，具体内容如下：

1方案背景与现存问题梳理

要做提速，首先得把我们自己的底摸清楚，哪些地方拖了后腿，我们心里得明明白白，不能拍脑袋改。

1.1当前业务基本情况

我们这个配送中心服务周边三十公里范围内的23家连锁商超和社区便利店，覆盖了城区大部分居民区，日常日均分拣量在12000件左右，促销旺季或者大的购物节期间，日均分拣量能突破22000件。目前我们用的是半人工半机械化的分拣模式，也就是分单靠人工打印，拣货靠分拣员推小车扫码，集货靠人工核对，原来业务量小的时候这套模式还能转得动，现在量涨了一倍，各种问题就全暴露出来了。

1.2影响分拣速度的核心问题

我连续一个月每天跟着不同的分拣员走完全流程，把所有拖慢速度的问题都记下来了，总结下来主要是四个方面：

1.2.1分拣区域动线规划不合理

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