原创力文档q质量管理小组试卷及答案
q质量管理小组试卷及答案
q质量管理小组试卷及答案
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.以下哪项是QFD（质量功能展开）的基本步骤？()
A.确定顾客需求
B.制定质量目标
C.设计产品特性
D.实施质量控制
2.在质量管理中，以下哪项不是PDCA循环的步骤？()
A.计划（Plan）
B.实施（Do）
C.检查（Check）
D.研究市场
3.以下哪项是六西格玛管理的核心目标？()
A.提高生产效率
B.降低成本
C.提高顾客满意度
D.提高员工福利
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