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企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

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    企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

    企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

    企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理（TQM）的基本目标是提高组织的哪方面能力？()

    A.创新能力

    B.生产效率

    C.质量水平

    D.市场份额

    2.在ISO9001质量管理体系中，以下哪个术语指的是在实现质量目标方面指挥和控制组织的统一方向？()

    A.管理职责

    B.资源管理

    C.生产实现

    D.测量、分析和改进

    3.在PDCA循环

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