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质量管理学试题及答案

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质量管理学试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是全面质量管理（TQM）的核心思想？()

A.质量是生产出来的，不是检验出来的

B.质量是管理出来的，不是检验出来的

C.质量是设计出来的，不是检验出来的

D.质量是客户评价出来的，不是检验出来的

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.只有制造业组织

B.只有服务业组织

C.所有行业和类型的组织

D.只有政府和非营利组织

3.在PDCA循环中，哪一步骤代表检查（Check）？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

4.以下哪项不是ISO9001质量管理体系要求中的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.过程管理

D.成本控制

5.质量保证（QA）和质量控制（QC）的主要区别是什么？()

A.质量保证是在生产前进行的，质量控制是在生产后进行的

B.质量保证是预防性的，质量控制是纠正性的

C.质量保证是针对最终产品的，质量控制是针对生产过程的

D.质量保证是内部审计，质量控制是客户审核

6.六西格玛管理（SixSigm