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酒店公共关系题库（附答案）

一、单选题（共31题，每题1分，共31分）

1.不可抗力是造成公关危机的_______

A、人为原因

B、外因

C、自然原因

D、内因

正确答案：B

2.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是_______

A、问题比较容易深入

B、不易取得被调查者的合作

C、时间短

D、费用低

正确答案：A

3.酒店公关策划的第一要素是指_______

A、可操作性

B、资金

C、目标

D、创意

正确答案：D

4.酒店公共关系的要素是_______

A、形象、公众、传播

B、组织、公众、形象

C、组织、公众、舆论

D、组织、公众、传播;

正确答案：D

5.下列关于酒店公共关系与广告的说法中错误的是_______

A、是两门交叉学科

B、都源于传播学

C、都以传播为主要的工作手段

D、政府的喉舌、官方的工具

正确答案：D

6.被誉为“企业的脸”的是_______

A、MIS

B、BIS

C、VIS

D、AIS

正确答案：C

7.发展有中国特色的公共关系学的前提是______。

A、积极应用

B、加强宣传

C、扩大组织

D、研究国情

正确答案：D

8.一个组织抽样调查了400人，其中200人知道组织，知道组织的200人中有80人对组织持认可态度，则其美誉度为______。

A、40%

B、60%

C、20%

D、50%

正确答案：A

9._______年，公共关