2026年门诊护士服务质量考核评分表.docx

2026年门诊护士服务质量考核评分表

考核周期：□月度□季度□年度考核对象：门诊在岗注册护士满分值：100分考核结果应用：与绩效奖金分配（占比40%）、职称晋升、岗位聘任、评优评先直接挂钩，85分及以上为优秀，70-84分为合格，60-69分为待改进，60分以下为不合格

一级指标

二级指标

三级指标

分值

考核标准

考核方式

扣分规则

得分

一、基础服务质量（25分）

1.1仪容仪表规范

1.1.1工作着装符合要求

3

统一穿着当季干净整洁的护士服，佩戴护士帽（短发不外露、长发盘入发网），工牌佩戴于左胸位置，无佩戴夸张首饰、染艳丽发色、留长指甲/涂彩色指甲油情况

现场巡查、日常监