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医院无障碍设施管理规定

第一章总则

第一条为深入贯彻国家及地方关于无障碍环境建设的法律法规，全面落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》及相关医疗卫生服务标准，进一步规范医院无障碍设施的建设、维护、使用与管理，保障残疾人、老年人、伤病患者等特殊社会成员在就医过程中的平等权利与安全便利，营造人性化的医疗环境，结合本院实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于医院管辖范围内的所有区域，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、地下车库、室外公共通道及院内花园等附属设施。医院全体职工、进入院内的服务外包单位人员、访客及患者均应遵守本规定。

第三条无障碍设施管理工作坚持“以人为本、安全第一、规范管理、全员参与”的原则。通过建立长效管理机制，确保无障碍设施功能完好、使用便捷、通道畅通，切实解决特殊群体在就医过程中的“出行难、如厕难、沟通难”等问题，提升医疗服务满意度。

第四条医院将无障碍设施建设与管理纳入医院总体发展规划及年度工作计划。设立无障碍设施管理专项经费，用于设施的日常维护、升级改造及人员培训，确保管理工作可持续开展。

第二章组织管理与职责分工

第五条医院成立无障碍环境建设与管理领导小组，由分管后勤工作的副院长担任组长，成员包括总务科、医务科、护理部、门诊部、保卫科、宣传科及各临床科室负责人。领导小组负责统筹协调全院无障碍设施管理工作，制定年度目标，审议重大改造方案，并监督检