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长期照护者喘息服务安排

长期照护者喘息服务安排

一、（1）智能需求预测与动态资源调配在喘息服务预约体系中的应用

长期照护者的身心疲惫并非匀速累积，而是随被照护者病情波动、季节变化、家庭事件等因素呈现明显的峰谷节律。若喘息服务仍沿用固定时段、固定名额的粗放排班，极易出现“有需求时无档期，无需求时资源空转”的错位。因此，可依托长期积累的服务预约数据、被照护者健康档案更新频率、照护者自身求助行为（如深夜多次登录平台、频繁刷新可约时段）等维度，构建照护压力预测模型。当系统识别到某区域、某类疾病照护组合在未来48至72小时内进入高负荷区间，便提前向该区域照护者推送弹性喘息名额，并同步向就近的临时