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酒店公共关系试题库

一、单选题（共31题，每题1分，共31分）

1.酒店公共关系活动中，发言人制度属于_______

A、公共信息模式

B、新闻代理模式

C、双向平衡模式

D、双向不平衡模式

正确答案：A

2.企业内部最重要的公众是_______

A、股东公众

B、媒介公众

C、顾客公众

D、员工公众

正确答案：D

3.职业水平高，看问题比较客观是______。

A、公关公司的短处

B、公共关系部的短处

C、公共关系部的长处

D、公关公司的长处

正确答案：D

4.企业不论风格、管理制度、经营策略，还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色，这体现了CＩＳ的______。

A、战略性

B、系统性

C、差异性

D、竞争性

正确答案：C

5.广告定位的目的在于______。

A、明确广告的特点

B、突出广告商品的个性

C、提高广告针对性

D、确定广告商品的位置

正确答案：B

6.价值观念、职业道德是______。

A、文体形象的外显

B、人员形象的内涵

C、人员形象的外显

D、文化形象的内涵

正确答案：D

7.组织的公众包括_______

A、内部公众和市场关系公众

B、外部公众与市场关系公众

C、内部公众和外部公众

D、内部公众和非市场关系公众

正确答案：C

8.青海玉树地震属于_______

A、突发性危机

B、商誉危机

C、形象危机

D、舆论危机

正确答案：A

9.以下不是文献调查