公司发电集控值班员冲突化解能力考核试卷及答案.docx

公司发电集控值班员冲突化解能力考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在交接班过程中，交班人员因设备缺陷记录不详与接班人员发生争执。此时，最优先的化解原则是：

A.坚持己见，明确责任归属

B.暂停交接，立即上报值长裁决

C.以保障设备安全稳定运行为首要考量，共同核对现场状况

D.依据个人经验判断，快速完成交接流程

2.当值期间，你发现某位同事多次未按规程执行定期巡检，口头提醒后其态度敷衍。此时，应采取的第一步措施是：

A.在班后会上公开批评，以儆效尤

B.记录其行为，直接向部门主任汇报

C.寻找机会进行非正式沟通，了解其行为背后的原因

D.代替其完成巡检工作，