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电子商务运营管理基础知识题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下不属于电子商务基本模式的是（）

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.P2P

2.电商平台中商品详情页的主要作用是（）

A.展示商品图片

B.促进商品销售

C.展示店铺信息

D.增加页面美观度

3.下列哪项不属于网络营销的方法（）

A.搜索引擎营销

B.电话营销

C.社交媒体营销

D.电子邮件营销

4.电商运营中，UV指的是（）

A.独立访客

B.页面浏览量

C.转化率

D.客单价

5.以下哪种支付方式不属于第三方支付（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.货到付款

6.电商店铺的客服回复率是指（）

A.客服回复的消息数量与客户发送的消息数量之比

B.客服回复的客户数量与总客户数量之比

C.客服回复的订单数量与总订单数量之比

D.客服回复的好评数量与总好评数量之比

7.电商运营中，SKU指的是（）

A.最小存货单位

B.商品类别

C.商品品牌

D.商品规格

8.以下哪种促销方式不属于电商常见促销方式（）

A.满减

B.折扣

C.抽奖

D.拍卖

9.电商平台的搜索排名规则主要考虑的因素不包括（）

A.商品销量

B.商品价格

C.店铺信誉

D.商品