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2025年退役军人服务岗《信访处置》题库附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.《信访工作条例》自哪一年起施行？

A.2020年

B.2021年

C.2022年

D.2023年

答案C

解析《信访工作条例》于2022年1月24日由中共中央、国务院发布，自2022年5月1日起施行。

2.退役军人服务岗工作人员接到信访事项后，应当在多少个工作日内决定是否受理？

A.5个工作日

B.10个工作日

C.15个工作日

D.20个工作日

答案C

解析《信访工作条例》规定，信访工作机构收到信访事项后，应当在15个工作日内决定是否受理，并书面告知信访人。

3.信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

答案C

解析信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。

4.下列关于退役军人信访工作原则的表述，错误的是哪一项？

A.坚持属地管理、分级负责

B.坚持谁主管、谁负责

C.坚持依法按政策解决问题与思想疏导教育相结合

D.退役军人信访事项一律由省级退役军人事务部门受理

答案D

解析信访事项实行属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，并非一律由省级