2026年最新银行声誉风险管理师考试真题及答案.docxVIP

2026年最新银行声誉风险管理师考试真题及答案.docx

2026年最新银行声誉风险管理师考试真题及答案

1.根据2024年修订发布的《商业银行声誉风险管理办法》，商业银行声誉风险定义中，核心影响因素是（）

A.银行资产质量出现不良率上浮B.利益相关方对银行的负面评价C.银行发生操作风险案件D.监管部门对银行行政处罚

正确答案：B

解析：新修订的《商业银行声誉风险管理办法》明确，声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行作出负面评价，进而对银行品牌价值、经营业绩和生存发展产生不利影响的风险，定义核心是负面评价引发的不利影响，其余选项都是可能引发声誉风险的具体事件，并非定义核心，因此选B。

2.某区域性城商行通过短视频平台发布AI生成的“存款送手机”营销内容，AI生成内容中出现了错误表述“本行存款由某地方政府全额兜底”，该内容上线2小时后获得10万+播放才被运营人员发现，此次事件引发的声誉风险属于哪一类声誉风险来源（）

A.信用风险传导B.操作风险引发C.战略风险传导D.市场风险传导

正确答案：B

解析：此次事件源于银行内部运营管控不到位，对AI生成营销内容未做合规审核就上线，属于内部操作失误引发的声誉风险。近年生成式AI在银行营销、客户服务等领域广泛应用，AI内容合规审核漏洞已经成为银行声誉风险高发的操作类诱因，也是2026年银行声誉风险管理师考试的新增核心考点，因此选B。