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2026年法律案例分析与实践题集

一、案例分析题（每题15分，共2题）

案例一（15分）

案情简介：

2024年3月，张某在上海市某餐厅就餐时，因餐厅提供的餐具疑似被污染，遂要求餐厅更换餐具并赔偿1000元。餐厅工作人员以“没有证据证明餐具被污染”为由拒绝赔偿，双方发生争执。张某遂报警，警方调解未果。张某随后向上海市静安区人民法院提起诉讼，要求餐厅赔偿1000元及精神损害抚慰金500元。

问题：

1.张某是否有权要求餐厅赔偿？理由是什么？

2.餐厅是否有义务证明餐具未被污染？为什么？

3.若法院最终支持张某的部分诉讼请求，可能依据哪些法律条文？

案例二（15分）

案情简介：

2025年5月，李某在广东省深圳市某电商平台下单购买了一台笔记本电脑，商家承诺7天无理由退货。李某收到货后，因不喜欢产品外观，遂要求商家退货，但商家以“产品已拆封，无法再销售”为由拒绝。李某多次与商家协商未果，遂向深圳市南山区消费者协会投诉。消协会同商家调解后，商家仍坚持不退货。李某遂以商家为被告，向深圳市南山区人民法院提起诉讼，要求商家退货并赔偿损失。

问题：

1.李某是否有权要求商家退货？依据是什么？

2.商家拒绝退货的理由是否成立？为什么？

3.若法院支持李某的诉讼请求，商家可能面临哪些法律后果？

二、实践题（每题10分，共3题）

实践题一（10