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第十九章

市场营销控制

MarketingControl·系统掌握营销控制的理论框架与实践方法

Contents

本章学习框架

第十九章·市场营销控制的六大核心模块

01

市场营销控制概述

02

年度计划控制

03

盈利能力控制

04

效率控制

05

战略控制

06

营销审计

CHAPTER01

市场营销控制概述

理解营销控制的定义、原则与基本分类框架

MARKETINGCONTROL

市场营销控制的定义与本质

市场营销控制是企业为确保营销目标实现而进行的持续性管理活动，涵盖计划制定、执行监测、偏差识别和纠偏调整全过

程，是营销管理闭环中不可或缺的关键环节。

营销团队围绕数据进行讨论与决策

01

定义：企业对市场营销活动进行计划、组织、领导和控制的系统过程，核心目标是确保

营销战略与既定目标保持一致

02

过程特征：营销控制是一个动态的、持续的管理过程，涉及计划的制定、实施、监测和

评估四个相互衔接的阶段

03

管理闭环定位：在PDCA管理循环中，控制处于Check（检查）与Act（改进）环节，是

连接执行与优化的桥梁

04

纠偏本质：通过持续监测营销绩效、识别实际表现与预期目标之间的偏差，采取纠正措

施以缩小差距并提升营销效率

PRINCIPLESOFMARKETINGCONTROL

市场营销控制的四大原则

有效的营销控制需要遵循目标导向、及时性、灵活性和经济