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铁路行业车务部车务员车站作业操作手册（执行版）

第1章车站行车组织

1.1车站行车基本规定

车站是铁路运输的枢纽节点，行车组织的规范性与安全性直接关系到运输效率与服务质量。车务员必须熟记并严格执行各项基本规定，这些规定不仅是规章要求，更是长期实践积累的经验结晶。例如，站场划分、信号识别、作业流程等核心内容，任何环节的疏忽都可能引发连锁反应。

人身安全规定不容妥协，任何情况下都不得在机车车辆移动时横越线路。道岔扳动必须由专人负责，并严格执行“一人一灯一记录”制度。夜间的作业尤其需要警惕，照明不足时必须使用手电筒，并保持高度警惕。这些看似简单的规定，背后是无数事故教训的警示。

1.2列车到达作业

列车进站前，值班员需提前掌握列车实绩，包括车次、到站时间、编组内容等关键信息。实际进站时间与计划时间的偏差超过5分钟时，必须立即通知调度台，分析原因并可能需要调整后续作业计划。

列车停稳后，车务员需迅速核对车次、方向、车号等要素，确保与票、表记录一致。车门关闭情况的检查至关重要，通常要求在列车停稳后60秒内完成。经验数据显示，90%的到站问题集中在车号核对和车门状态确认环节。

货物列车到达时，需重点检查篷布覆盖情况、货物装载状态等。若发现异常，如货物明显倾斜、篷布破损等，必须立即编制《行车设备检查记录簿》并逐级上报。例如，某次发现敞车货物在运输途中严重移位，正是由于