三级物业管理师现场实操题.docx

三级物业管理师现场实操题

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三级物业管理师现场实操题

姓名:__________考号:__________

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一、单选题(共10题)

1.在物业管理中,对于业主的投诉处理,以下哪项不是正确的处理步骤?()

A.记录投诉内容

B.转达相关部门

C.忽略投诉内容

D.及时回复投诉人

2.物业管理区域内的绿化带维护,以下哪项工作不属于日常维护内容?()

A.除杂草

B.浇水施肥

C.设置警示标志

D.修剪树枝

3.对于小区公共设施的维修,以下哪项说法是正确的?()

A.维修费用由

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