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养老院委托服务制度

为规范院内各类委托养老服务全流程管理，防范服务安全风险，保障入住老年人合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《养老服务质量安全基本规范》《民政部关于推进养老服务委托运营管理的指导意见》等法律法规及政策文件要求，结合本院186名入住老人（其中失能半失能老人127名、失智老人31名、80周岁以上高龄老人152名）的实际照护需求，制定本委托服务制度，所有涉及对外委托服务的立项、遴选、运行、考核、追责全环节均严格按照本制度执行，不允许存在任何脱离制度约束的特殊流程。本制度所指委托服务，是指在院内核心服务权责不转移、服务质量全管控的前提下，将属于非核心合