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项目七 推销异议处理技术.docVIP

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  • 2026-09-03 发布于福建
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项目七 推销异议处理技术.doc

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    第页

    教学目标

    知识目标：

    1.了解顾客异议产生的原因及类型。

    2.掌握处理顾客异议的原则和方法。

    能力目标：

    1.正确认识顾客产生异议是正常现象；

    2.能够以积极的态度对待顾客异议，分析异议的类型和成因；

    3.能够采用灵活有效的方法，促使异议转化，达成推销目标。

    教学重点

    顾客异议的处理

    教学难点

    顾客异议的处理

    教学手段

    理实一体

    小组讨论、协作

    教学学时

    教学内容与教学过程设计

    注释

    项目七推销异议处理技术

    〖理论知识〗

    一、正确对待顾客异议

    1顾客异议是推销活动过程中的必然现象

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