服装厂产品跟单流程.docx

服装厂产品跟单流程

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国产品质量法》及行业标准Q/T123-2020，针对本厂服装生产过程中订单跟单易出现的沟通不畅、进度滞后、质量失控等问题，制定本制度。核心目标是规范跟单流程，提升订单交付准时率至95%以上，降低次品率至1%以下，确保客户满意度稳定在90分以上。

1、明确各环节责任主体及操作标准；

2、建立快速响应机制，缩短异常处理时间至2小时内。

(二)适用范围：覆盖销售部、设计部、采购部、生产部、质检部、仓储部等部门及对应岗位，包括跟单员、设计师、采购员、车间主任、质检员、仓管员等。正式员工及外包跟单员必须严格执行，特