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塑料制品质量问题退回处理函5篇范文

塑料制品质量问题退回处理函篇1

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司于____年____月____日收到贵司寄来的塑料制品订单，订单编号为____。经我司严格检验，发觉该批塑料制品存在以下质量问题：

1.部分产品表面存在明显的划痕和磨损，不符合我司规定的表面光洁度标准；

2.部分产品尺寸偏差超出我司规定的公差范围；

3.部分产品材料强度不足，无法满足我司产品的使用要求。

针对上述质量问题，我司已将相关产品退回贵司，并附上详细的质量检验报告及退回产品清单。为保证双方权益，特此函告如下事项：

1.请贵司在收到退回产品后，核对产品清单，确认产品数量及质量问题；

2.请贵司在收到退回产品后的____个工作日内，向我司提供书面回复，说明贵司对此次质量问题的处理方案及后续改进措施；

3.如贵司同意按照我司的要求进行退换货处理，请贵司在收到回复后的____个工作日内，安排相关人员与我司联系，协商具体退换货事宜。

我司高度重视此次质量问题，并已采取相应措施，加强内部质量管理，防止类似问题发生。同时我司愿意与贵司保持密切沟通，共同提高产品质量，以满足双方客户的期望。