服务器带防火墙配套协议.docVIP

服务器带防火墙配套协议

甲方（采购方）：[甲方名称]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供服务器及配套防火墙设备，具体配置如下：

（1）服务器：CPU型号为[具体型号]×[数量]、内存容量[具体容量]、硬盘类型为[SSD/HDD]且总容量[具体容量]、网络接口为[数量]个千兆以太网口、预装[操作系统版本]；

（2）防火墙：品牌[具体品牌]、型号[具体型号]，具备入侵检测与防御（IDS/IPS）、病毒防护、应用层过滤、访问控制列表（ACL）、流量监控审计、VPN隧道建立、DDoS防护等功能，符合GB/T20279《信息安全技术网络和终端设备安全》标准。

1.2乙方负责设备的现场安装、调试，包括服务器上架、网络链路配置、防火墙规则初始化（根据甲方需求定制访问策略），确保设备与甲方现有网络环境无缝兼容。

1.3服务期限内，乙方提供以下配套服务：

（1）7×24小时技术支持：通过电话、远程协助（需甲方授权）或现场服务响应设备故障；

（2）季度巡检：每季度第1个月的10日前完成一次现场巡检，内容包括硬件健康状态检测、系统日志分析、防火墙规则优化、安全补丁更新；

（3）软件升级：服务器操作系统安全补丁、防火墙固件小版本升级免费；重大版本升级（如功能架构变更）需双方协商费用后执行；

（4）应急响应：针对网络攻击、数据异常等紧急情况，乙方需在1小时内启动应急处理流程