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全面质量管理题库及答案.docx

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    全面质量管理题库及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理的核心思想是什么？()

    A.满足顾客需求

    B.提高生产效率

    C.优化成本控制

    D.加强员工培训

    2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

    A.只适用于生产企业

    B.只适用于服务行业

    C.适用于所有类型的组织

    D.仅适用于大型企业

    3.什么是PDCA循环？()

    A.计划、执行、检查、处理

    B.计划、分析、改进、控制

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