客票业务基础测试题(含详细答案解析).docx

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客票业务基础测试题(含详细答案解析)

适用范围:民航客票销售、票务操作、出行服务岗位基础考核

考试时长:60分钟

满分分值:100分

答题说明:请严格按照民航客票业务规则、国内航空运输通用规范作答,所有题目均围绕实际票务操作场景设置。

一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)

1、国内航空运输电子客票的有效身份证件核验标准,以下说法正确的是()

A、购票证件与登机证件可不一致,只要姓名相同即可

B、购票、值机、登机必须使用同一有效身份证件

C、儿童可使用户口本购票,登机时直接报姓名无需证件

D、临时身份证过期3天内仍可正常登机

2、国内航班普通成人客票的婴儿票、儿童票年龄划分标准为()

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