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应急指挥通信设备运维检查保障工作方案

一、总则

应急通信的可靠性直接决定了突发事件中指挥链的生存率，必须将其作为“生命线”工程进行全生命周期管理。本方案旨在规范应急指挥通信设备的运行维护（OM）、巡检排查及应急保障流程，确保在断路、断网、断电的极端条件下，通信系统能够“连得通、听得清、看得见”。本方案适用于应急指挥中心、现场指挥车及单兵背负设备的日常管理，核心目标是实现设备故障的“早发现、早预警、早处置”。

二、组织架构与职责

扁平化的指挥结构减少了应急情况下的层级，但要明晰责任边界以避免推诿。为确保运维工作落地，成立“应急通信保障工作组”，实行组长负责制，具体职责划分如下：

组长（分管副总/通信总监）

职责：负责运维工作的总体调度与资源审批，启动Ⅰ级（重大）应急响应。

动作：每季度听取一次运维报告，批准年度备件采购计划。

执行组长（技术部经理）

职责：制定并修订运维手册，监督巡检质量，主导故障排查与系统升级。

动作：每月组织1次设备深度检测，审核故障分析报告。

运维专员（通信工程师）

职责：执行日常巡检、参数记录、设备除尘及充放电测试，第一时间响应故障报修。

动作：每日填写《设备运行日志》，每周进行一次链路ping测试。

库管员

职责：管理备品备件库，确保耗材（电池、馈线、接头）库存处于安全水位。

动作：每月盘点一次库存，当库存量低于安全线（20%）时提交采购申请。