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数字化转型背景下的组织架构优化与流程再造研究

目录

一、背景与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字化浪潮对传统组织模式的冲击．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2组织效能瓶颈与结构惯性的矛盾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3流程复杂性与客户体验需求的冲突．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、转型方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1组织形态向“网络化、轻型化、平台型”演进．．