医院收费系统磁盘空间不足应急演练脚本.docx

医院收费系统磁盘空间不足应急演练脚本

一、演练基本概况

（一）演练目的

1.检验本院《信息系统资源预警与故障应急处置预案》《HIS系统收费模块故障应急响应流程》的可行性、适配性，验证跨部门协同处置机制的有效性，梳理流程堵点；

2.提升信息运维人员对收费系统磁盘空间不足故障的应急处置熟练度，明确故障分级响应、处置优先级、操作规范，避免实际故障发生时出现操作失误；

3.强化收费、医务、财务等业务部门的应急响应意识，规范故障发生后的患者疏导、手工业务承接、对账保障流程，降低故障对医疗服务秩序的影响；

4.排查日常运维工作中的制度漏洞和风险隐患，完善运维管理体系，从根源上避免同类故障实际发生。