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大工17秋《电子商务》在线作业1参考资料

前言

本参考资料旨在为参与大连理工大学17秋《电子商务》课程在线作业一的同学们提供一些学习思路与内容梳理。请注意，本资料仅作辅助学习之用，鼓励同学们结合课程教材、课件及自身理解进行独立思考与作答，以确保学习效果。

第一章电子商务概述

1.1电子商务的定义与内涵

*交易主体：可以是企业（Business）、消费者（Consumer）、政府（Government）等多种角色的组合。

*电子化手段：包括互联网、内联网、外联网以及各种电子支付、信息交换工具。

*商务活动：涵盖了从信息发布、商品浏览、在线洽谈、下单支付到物流配送、售后服务等一系列商业流程。

理解电子商务的定义，需要把握其“以信息技术为基础，以商务活动为核心”的本质特征。

1.2电子商务的分类

电子商务的分类方式多种多样，常见的分类依据包括交易对象、交易商品形态、交易过程以及开展电子商务的网络类型等。

*按照交易对象分类：这是最常见的分类方式。

*企业与企业之间（B2B）：例如，制造商与供应商之间的采购活动，或企业间的协作。

*企业与消费者之间（B2C）：例如，我们日常在网上商城购物的行为。

*消费者与消费者之间（C2C）：例如，个人通过在线平台向其他个人出售商品或服务。