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社区团购的供应链末端配送效率

一、引言

过去几年间，社区团购依托“预购集配、社区履约”的模式，凭借高性价比、贴近社区的优势，快速渗透到居民日常消费场景中，成为城乡零售体系的重要补充力量。和传统电商的快递履约、传统商超的到店消费模式不同，社区团购通过“中心仓-网格仓-社区自提点”的三级网络架构，把零散的居民需求集中起来，实现规模化采购和配送，理论上可以大幅降低流通成本、提升配送效率。但从行业实际运行情况来看，末端配送也就是从网格仓到消费者手中的最后一百米环节，长期存在成本高企、时效不稳定、服务体验参差不齐等问题，不仅推高了整个供应链的运行成本，也影响了消费者的信任和留存。有行业测算显示，末端配送