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2026年大客户部年度合同续签奖惩制度

1.总则

1.1制度目的

为全面提升存量大客户留存率，保障2026年度公司经营指标稳定达成，充分调动大客户部员工客户维护、合同续签的积极性，明确续签工作的奖惩标准与执行规则，实现续签工作的可量化、可追溯、可考核，结合公司实际运营情况，特制定本专项制度。

1.2适用范围

本制度适用于2026年1月1日至2026年12月31日期间，大客户部所有正式在岗员工、试用期员工、外包派驻的客户对接专员，以及参与大客户续签支撑的跨部门协同人员（含产品部、运维部、解决方案部相关对接人员）。本制度为大客户合同续签专项奖惩规则，属于公司通用员工奖惩制度的补充文件，针对续