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媒体广告销售业务达成绩效评定表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售目标达成率

根据实际销售额与销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

新增客户数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

销售业绩

广告产品销售额

根据每月广告产品销售额进行评分，销售额越高，得分越高。

销售业绩

客户续约率

根据客户续约率进行评分，续约率越高，得分越高。

销售业绩

销售活动策划与执行

根据销售活动的策划与执行效果进行评分，效果越好，得分越高。

客户满意度

客户满意度调查结果

根据客户满意度调查结果进行评分，分数越高，得分越高。

客户满意度

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。

客户满意度

客户关系维护

根据客户关系维护情况进行评分，沟通频率越高，得分越高。

客户满意度

客户需求响应速度

根据客户需求响应速度进行评分，响应速度越快，得分越高。

客户满意度

客户满意度改进措施

根据提出的改进措施的有效性进行评分，措施越有效，得分越高。

团队协作

团队协作精神

根据团队协作精神进行评分，精神越强，得分越高。