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家政服务员岗位考核试题（含详细答案）

考试说明：本试题适用于初级家政服务员上岗考核，满分100分，考试时长60分钟，内容贴合日常居家服务实操，涵盖服务礼仪、居家保洁、家务料理、日常照料、安全常识等核心内容。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.家政服务员上门服务，首先需要做到的是（）

A.直接开始干活B.主动问好、穿戴整洁、征得雇主确认C.先参观房屋环境D.询问雇主薪资待遇

2.清洁实木地板时，正确的做法是（）

A.用大量清水反复冲洗B.用拧干的微湿抹布擦拭，避免积水C.直接用洗洁精原液擦拭D.用硬毛刷大力刷洗缝隙

3.擦拭家电表面（电视、冰箱、空调外壳）应选用（）

A.干燥柔软纯棉抹布B.湿拖把C.钢丝球D.粗糙砂纸

4.厨房油烟机重油污清洁，最安全有效的常规方式是（）

A.喷洒专用油污清洁剂，静置软化后擦拭B.用开水直接冲洗机身C.用汽油擦拭油污D.直接用钢丝球硬刷

5.清洗餐具的正确顺序是（）

A.先洗油腻重的，再洗干净的B.先洗碗筷、再洗汤碗、最后洗炒锅C.随意清洗即可D.先冷水冲、再热水洗

6.卫生间玻璃、镜面水渍去除的最佳方式是（）

A.干布反复擦拭B.湿抹布擦完立刻用干玻璃布抛光C.清水直接冲刷D.