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行政助理效率绩效表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

事务处理效率

邮件处理速度

30%

7

邮件处理速度快，无延误；邮件分类清晰，回复及时准确。

事务处理效率

文件归档速度

30%

6

文件归档速度快，无遗漏；文件分类准确，便于查阅。

事务处理效率

会议记录准确性

30%

7

会议记录内容完整，无遗漏；关键信息记录准确无误。

事务处理效率

日程安排效率

30%

6

日程安排准确无误，提前提醒会议和活动；日程调整及时。

事务处理效率

工作流程优化

30%

5

提出的优化措施切实可行，有效提升工作效率。

沟通协调能力

内外部沟通

25%

7

与内外部沟通顺畅，信息传递准确，无误解。

沟通协调能力

团队合作

25%

6

积极参与团队活动，与团队成员协作无间。

沟通协调能力

跨部门协调

25%

7

协调跨部门工作，问题解决高效，无拖延。

沟通协调能力

信息反馈

25%

6

对工作信息反馈及时，确保信息流通无阻。

沟通协调能力

客户服务

25%

6

为客户提供优质服务，满意度高。

自我管理能力

时间管理

20%

6

合理规划时间，高效完成工作任务。

自我管理能力

任务分配

20%

6

合理分配工作任务，团队成员无抱怨。

自我管理能力

问题解决

20%

6

面对问题时能迅速找到解决方法，或向他人求助。

自我管理能力

持续学习

20%

5

积