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互联网教育平台产品助理实习报告

一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互联网教育平台担任产品助理实习生。通过参与用户需求调研，我收集并整理了超过500份用户反馈，其中85%的反馈涉及课程内容难度匹配问题。基于这些数据，我协助产品经理优化了3个核心功能模块，包括智能推荐算法的调整和课程评价体系的改进，使新功能上线后用户满意度提升了12%。在实习期间，我运用Axure原型设计工具完成了5个功能页面的交互设计，并使用SQL查询了平台用户行为数据，支撑了3次产品迭代决策。通过实践，我掌握了以用户数据驱动产品优化的方法论，验证了数据分析在产品迭代中的关键作用。

二、实习内容及过程

实习目的，是想看看自己学的那些产品知识能不能在实际工作中用上，了解互联网教育平台的运作模式。

实习单位简介，那是个做K12在线辅导的平台，用户量挺大，产品线也挺复杂的，有直播课，有录播课，还有各种题库练习功能。

实习内容与过程，我主要是跟着产品经理做用户调研，收集用户反馈。7月5号到10号，我参与了一个数学课程体验活动的用户访谈，面对面聊了30位用户，整理了访谈记录，发现大部分家长吐槽孩子做题速度慢，觉得题库的难度曲线不太合理。基于这些反馈，我协助产品经理做了个问卷调查，发了1000份，回收有效问卷860份，其中78%的家长认为题库难度偏大，需要分层设计。8月1号到15号，我参与了一个智能推荐