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2026年人力资源管理师考试高级实务冲刺试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题（一）

某大型制造企业A公司，近年来面临市场竞争加剧、技术革新加速的挑战。公司管理层意识到，传统的人力资源管理模式已难以支撑企业战略发展，决定启动人力资源管理数字化转型（HRDigitalTransformation）项目。项目初期，高层领导高度重视，成立了由人力资源总监牵头的跨部门项目小组，并投入了一定资源。然而，在项目推进过程中，遇到了诸多困难：

1.员工抵触情绪严重。部分员工担心系统会取代人工，增加工作负担，或认为新技术难以掌握，影响工作表现。一线管理人员则担心系统会削弱他们的管理权限，且对数据隐私和安全存在顾虑。

2.数据整合困难。企业内部存在多个独立的HR系统（如招聘系统、薪酬系统、绩效系统等），数据标准不统一，历史数据质量参差不齐，难以进行有效整合与分析，形成人力资源数据孤岛。

3.技术与业务融合不畅。项目团队的技术人员对业务需求理解不够深入，导致系统设计功能与实际业务操作存在脱节；而业务部门人员又对技术实现细节不甚了解，沟通协作效率低下。

4.项目价值难以衡量。管理层虽然支持数字化转型，但对于如何量化项目带来的效益（如提升效率、优化决策、改善员工体验等）缺乏清晰的认识和衡量指标，导致项目进展缺乏明确的目标指引