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星河湾物业客户投诉管理规程考核试卷

本试卷及格分数为70分。

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[填空题]*

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一、单项选择题（每题3分，共10题，合计30分）

1.星河湾物业客户投诉管理规程最新修改日期为（）[单选题]*

A.2024年9月30日

B.2026年5月13日(正确答案)

C.2022年12月30日

D.2021年9月30日

2.业主产生投诉后，需在（）内录入星智云工单系统[单选题]*

A.5分钟(正确答案)

B.3