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全员综合能力培训方案

我是公司行政人事部负责培训模块的工作人员，这段时间我挨个部门跑，收集了近百份员工培训需求问卷，跟二十多个不同岗位的同事坐下来聊过工作里的痛点，深切感受到不管是刚入职的新人还是工作多年的老员工，都盼着有一次系统、实用的全员能力提升培训。现在业务迭代越来越快，新工具、新要求层出不穷，零散的部门内训已经满足不了大家的共性需求，因此我结合收集到的所有需求，牵头做了这份全员综合能力培训方案，全程以解决大家实际工作问题为核心，不搞形式主义，力求让每个参加的人都能有所收获。

1培训背景与总体目标

1.1培训背景

我们公司这两年规模扩张较快，新员工占比已经超过了总人数的一半，不少新员工反映，入职后只有部门直属leader带一带，对公司整体的合规要求、跨部门协作逻辑、通用工具的使用都一知半解，一不小心就踩坑，心里一直没底；而老员工也有自己的苦恼，我上次跟销售部的老同事聊天，他说现在公司上线了新的数字化客户管理系统，自己只会用基础的记录功能，好多能提高效率的高阶功能根本不会用，跟运营部对接数据的时候，因为看不懂运营的统计逻辑，每次都要来回改三四次，平白多出好多无用功。还有不少同事跟我提，干了好几年，沟通、时间管理这些软技能一直没章法，天天忙得脚不沾地，最后出的成果还不尽如人意，心里特别焦虑。整理需求问卷的时候我看到，八成以上的同事都明确提出希望能有一次覆盖全员的综合能力培训，