安徽省铜陵市考核专用题库新人入职培训考核(含答案)酒店(星级酒店一连.docxVIP

安徽省铜陵市考核专用题库新人入职培训考核(含答案)酒店(星级酒店一连

安徽省铜陵市考核专用题库新人入职培训考核(含答案)酒店(星级酒店一连

安徽省铜陵市考核专用题库新人入职培训考核(含答案)酒店(星级酒店一连

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.星级酒店的评定标准中，客房面积至少应达到多少平方米？()

A.10平方米

B.15平方米

C.20平方米

D.25平方米

2.在酒店行业，PMS系统全称是什么？()

A.预订管理系统

B.客房管理系统

C.餐饮管理系统

D.财务管理系统

3.酒店前台服务中，VIP客户接待的优先级通常高于？()

A.商务客人

B.家庭客人

C.长住客人

D.普通客人

4.星级酒店的卫生间应配置哪种类型的坐便器？()

A.普通坐便器

B.节水坐便器

C.电子坐便器

D.按摩坐便器

5.酒店客房内，DONOTDISTURB标志用于？()

A.通知客房清洁

B.请求客房清洁

C.请求不要打扰

D.请求额外服务

6.星级酒店的客房应提供哪些床上用品？()

A.被子、枕头

B.被子、枕头、毛毯

C.被子、枕头、毛毯、床单

D.被子、枕头、床单

7.酒店餐饮服务中，自助早餐通常在哪个时间段提供？()

A.