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2026年外贸英语国际贸易商务信函练习题

一、模拟商务信函写作（共3题，每题20分）

1.询盘与报价信函（15分）

背景：你是某中国家具出口公司的业务经理，收到德国某分销商（ABCTradingGmbH,HerrSchmidt）的邮件，询问贵公司是否供应实木办公椅。对方要求提供产品规格、价格、最小起订量（MOQ）及付款方式。请回复一封询盘与报价信函，详细介绍产品并给出具体报价。

要求：

-明确产品名称、规格（如：尺寸、材质、颜色）、单价（USD/pcs）、MOQ（500pcs）、付款方式（T/T30%预付，70%见提单副本）。

-强调产品优势（如：环保认证FSC、ISO认证）。

-语气专业、礼貌，结尾附上公司联系方式。

2.投诉与索赔信函（25分）

背景：你是某中国电子设备出口公司的业务经理，收到英国某进口商（TechWorldLtd.,Ms.Johnson）的邮件，投诉近期一批次智能手机（ModelX100）存在质量问题，部分设备屏幕有裂痕，要求索赔。请回复一封投诉与索赔信函。

要求：

-确认订单号（OrderNo.2026-0589）、货物数量（1,000pcs）。

-表示理解对方立场，承诺立即安排质检并更换损坏设备。

-说明索赔方案（如：全额退款或等价货物补偿）。

-提供后续跟进联